VHS

Kursnummer: 26B5305ON

KI im Arbeitsalltag - Schritt für Schritt in die Praxis

Onlinekurs in Kooperation mit der vhs Zwickau

Oft lassen sich Eskalationen vermeiden, wenn Gespräche frühzeitig strukturiert und wertschätzend und lösungsorientiert geführt werden.



Dieser Online-Workshop will Ihnen wirksame Gesprächsstrategien an die Hand geben, um Konflikte frühzeitig zu klären und konstruktiv zu steuern. Lernen Sie Konfliktsignale zu erkennen, Interessen von Positionen zu unterscheiden und Gespräche so zu strukturieren, dass Lösungen möglich werden - ohne die eigene Rolle aufzugeben.



Inhalt:

- Grundlagen mediationsorientierter Gesprächsführung

- Konflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv ansprechen

- Interessen, Bedürfnisse und Erwartungen klären

- Strukturierte Gesprächsführung in angespannten Situationen

- Deeskalation und Umgang mit Emotionen



Organisatorisches:

- Format: Online-Workshop live via Zoom

- Zielgruppe: Berufstätige aller Branchen, Ehrenamtliche, Führungskräfte, Ausbilder*innen sowie Menschen, die Gespräche im privaten oder beruflichen Umfeld sicherer führen möchten

- Methodik: Impulsbasierter Vortrag mit Praxisbeispielen, Reflexionsimpulsen und Raum für Fragen



Ihr Vorteil: Sie erweitern Ihre Kompetenzen im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen - ob im persönlichen oder beruflichen Kontext.



Individuelle Terminangaben:
Über die Zugangsdaten zum Onlinekurs informieren wir Sie kurz vor Kursbeginn.

Weitere Informationen:
Dies ist ein virtueller Kursraum